Preguntas Frecuentes
INGRESO A LAS ÁREAS
¿Cuáles son los requisitos para ingresar a las sesiones de Autoaprendizaje de Idiomas?
- Debes contar con reservación para el área a la que deseas asistir.
- Debes presentarte con material de trabajo: lápiz y libreta, o tablet con entrada manuscrita.
- Debes identificarte en cada sesión para poder tener acceso.
¿Cuáles son los métodos de identificación que pueden ser utilizados?
- Identificación universitaria: credencial vigente con fotografía legible.
- Comprobante de inscripción con fotografía: vigente con fotografía oficial, preferentemente en formato PDF (digital) o impreso sin alteraciones al documento original (sin cambios de fotografía, tachaduras, enmendaduras, ampliaciones o reducciones), ya que el Reglamento Escolar de la UAEH sanciona las alteraciones de documentos oficiales.
¿Qué pasa si la fotografía de mi credencial está borrosa?
Si la fotografía presenta desgaste y ya no es posible reconocer tu rostro, deberás utilizar otro medio de identificación oficial o tramitar nuevamente tu credencial. Te recomendamos utilizar un protector para credenciales o tomar las medidas necesarias para evitar el desgaste prematuro.
¿Qué pasa si mi comprobante de inscripción no tiene fotografía?
Sin fotografía no puede ser utilizado como identificación. Te recomendamos utilizar otro medio de identificación oficial y no modificar el documento agregando una fotografía, ya que esta acción está sancionada por el Reglamento Escolar de la UAEH.
¿Qué pasa si no cuento con ningún medio de identificación oficial universitario?
Si no es posible comprobar tu identidad como la o el usuario que debe asistir a la sesión, desafortunadamente no se te permitirá el ingreso.
¿Qué pasa si no traigo material para trabajar? (Libreta y lápiz o tablet)
No se permite el acceso sin material de trabajo, ya que no podrías desarrollar adecuadamente la sesión. No se aceptan hojas arrancadas de libreta ni hojas blancas sueltas, ya que generalmente terminan desechándose.
¿Puedo realizar una sesión si no tengo reservación?
No. El ingreso a las áreas es únicamente mediante reservación previa.
RESERVACIONES, FALTAS Y CANCELACIONES
¿Cuántas reservaciones puedo hacer en un día?
Puedes reservar hasta 3 áreas de servicio por día dentro de un mismo Centro de Autoaprendizaje (CAI). Si deseas realizar más actividades, podrás hacerlo en otro CAI diferente.
¿Puedo hacer una reservación para cualquier CAI de la UAEH?
Sí. Tienes derecho a utilizar las instalaciones de cualquier escuela preparatoria, instituto o escuela superior de la UAEH.
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo reservar una sesión de Autoaprendizaje?
Puedes reservar hasta 10 minutos antes del inicio de la sesión. Ejemplo: a las 8:50 a. m. para una sesión que inicia a las 9:00 a. m.
¿Qué pasa si llego tarde a una sesión de Autoaprendizaje?
Existe una tolerancia máxima de 10 minutos para presentarte a la sesión y obtener asistencia y calificación. Si llegas después de ese tiempo, el sistema registrará automáticamente una falta y ya no podrás ingresar.
¿Qué pasa si cuento con una reservación pero ya no puedo acudir?
Te recomendamos cancelar la reservación para evitar que se registre una falta y permitir que otra u otro estudiante aproveche ese espacio. El sistema registrará esta acción como una cancelación de servicio.
¿En qué me afectan las faltas y las cancelaciones de servicio?
Cada semestre cuentas con un máximo de 3 faltas y 3 cancelaciones. Si acumulas una cuarta falta o una cuarta cancelación, se te suspenderá el uso del servicio durante el resto del semestre.
¿Qué sucede si se me cancela el uso del servicio?
No podrás asistir a las áreas presenciales hasta el inicio del siguiente semestre.
¿En qué momento puedo hacer una cancelación?
Puedes cancelar hasta 10 minutos antes de la hora programada; de lo contrario, deberás asistir o se registrará una falta.
¿Por qué veo falta en el sistema cuando sí estoy dentro de la sesión y me pusieron asistencia?
La asistencia se refleja hasta que concluye la sesión (50 minutos). Por ejemplo, a las 8:49 a. m. aún aparecerá "Falta", pero a las 8:50 a. m. cambiará a "Asistencia".
Asistí a una actividad y aun así tengo una falta. ¿Qué debo hacer?
Después de concluir la sesión verifica que tu asistencia haya sido registrada. Si no es así, notifícalo inmediatamente a la o el asesor en turno. Si lo haces posteriormente, deberás localizar nuevamente a la o el asesor, presentar la evidencia de tu reservación y el trabajo realizado para que pueda asignarte la asistencia correspondiente.
La o el asesor me indicó que no me puede asignar la calificación de mi actividad en Plataforma Garza porque "no estoy validada o validado". ¿Qué significa?
Significa que no apareces registrada o registrado en la base de datos de Autoaprendizaje como alumna o alumno que realizará actividades de Autoaprendizaje.
¿Cómo me valido en la Plataforma Garza?
Ingresa a la Plataforma Garza, selecciona el apartado de Autoaprendizaje y da clic en el banner correspondiente al periodo parcial en el que te encuentras (por ejemplo: "Primer parcial"). Al hacerlo, tus datos se copiarán automáticamente a la base de datos de Autoaprendizaje. Este procedimiento debe realizarse obligatoriamente en cada parcial.
Revisé mi control de actividades de Autoaprendizaje y me falta una calificación. ¿Qué puedo hacer?
Al finalizar cada sesión verifica que tengas registrada tu asistencia en el Sistema de Reservaciones y tu calificación en Plataforma Garza. Si falta alguno de estos registros, notifícalo inmediatamente a la o el asesor. Si el periodo parcial concluye sin haber realizado la observación, ya no será posible recuperar la asistencia o la calificación.
¿Cuándo termina el periodo parcial?
Generalmente, los periodos parciales de Autoaprendizaje concluyen la semana previa a los periodos de evaluación. También puedes consultar las fechas correspondientes en el micrositio de la Dirección de Autoaprendizaje: CALENDARIO DE ACTIVIDADES
Preguntas Frecuentes
INGRESO A LAS ÁREAS
- Debes contar con reservación para el área a la que deseas asistir.
- Debes presentarte con material de trabajo: lápiz y libreta, o tablet con entrada manuscrita.
- Debes identificarte en cada sesión para poder tener acceso.
- Identificación universitaria: credencial vigente con fotografía legible.
- Comprobante de inscripción con fotografía: vigente con fotografía oficial, preferentemente en formato PDF (digital) o impreso sin alteraciones al documento original (sin cambios de fotografía, tachaduras, enmendaduras, ampliaciones o reducciones), ya que el Reglamento Escolar de la UAEH sanciona las alteraciones de documentos oficiales.
Si la fotografía presenta desgaste y ya no es posible reconocer tu rostro, deberás utilizar otro medio de identificación oficial o tramitar nuevamente tu credencial. Te recomendamos utilizar un protector para credenciales o tomar las medidas necesarias para evitar el desgaste prematuro.
Sin fotografía no puede ser utilizado como identificación. Te recomendamos utilizar otro medio de identificación oficial y no modificar el documento agregando una fotografía, ya que esta acción está sancionada por el Reglamento Escolar de la UAEH.
Si no es posible comprobar tu identidad como la o el usuario que debe asistir a la sesión, desafortunadamente no se te permitirá el ingreso.
No se permite el acceso sin material de trabajo, ya que no podrías desarrollar adecuadamente la sesión. No se aceptan hojas arrancadas de libreta ni hojas blancas sueltas, ya que generalmente terminan desechándose.
No. El ingreso a las áreas es únicamente mediante reservación previa.
RESERVACIONES, FALTAS Y CANCELACIONES
Puedes reservar hasta 3 áreas de servicio por día dentro de un mismo Centro de Autoaprendizaje (CAI). Si deseas realizar más actividades, podrás hacerlo en otro CAI diferente.
Sí. Tienes derecho a utilizar las instalaciones de cualquier escuela preparatoria, instituto o escuela superior de la UAEH.
Puedes reservar hasta 10 minutos antes del inicio de la sesión. Ejemplo: a las 8:50 a. m. para una sesión que inicia a las 9:00 a. m.
Existe una tolerancia máxima de 10 minutos para presentarte a la sesión y obtener asistencia y calificación. Si llegas después de ese tiempo, el sistema registrará automáticamente una falta y ya no podrás ingresar.
Te recomendamos cancelar la reservación para evitar que se registre una falta y permitir que otra u otro estudiante aproveche ese espacio. El sistema registrará esta acción como una cancelación de servicio.
Cada semestre cuentas con un máximo de 3 faltas y 3 cancelaciones. Si acumulas una cuarta falta o una cuarta cancelación, se te suspenderá el uso del servicio durante el resto del semestre.
No podrás asistir a las áreas presenciales hasta el inicio del siguiente semestre.
Puedes cancelar hasta 10 minutos antes de la hora programada; de lo contrario, deberás asistir o se registrará una falta.
La asistencia se refleja hasta que concluye la sesión (50 minutos). Por ejemplo, a las 8:49 a. m. aún aparecerá "Falta", pero a las 8:50 a. m. cambiará a "Asistencia".
Después de concluir la sesión verifica que tu asistencia haya sido registrada. Si no es así, notifícalo inmediatamente a la o el asesor en turno. Si lo haces posteriormente, deberás localizar nuevamente a la o el asesor, presentar la evidencia de tu reservación y el trabajo realizado para que pueda asignarte la asistencia correspondiente.
Significa que no apareces registrada o registrado en la base de datos de Autoaprendizaje como alumna o alumno que realizará actividades de Autoaprendizaje.
Ingresa a la Plataforma Garza, selecciona el apartado de Autoaprendizaje y da clic en el banner correspondiente al periodo parcial en el que te encuentras (por ejemplo: "Primer parcial"). Al hacerlo, tus datos se copiarán automáticamente a la base de datos de Autoaprendizaje. Este procedimiento debe realizarse obligatoriamente en cada parcial.
Al finalizar cada sesión verifica que tengas registrada tu asistencia en el Sistema de Reservaciones y tu calificación en Plataforma Garza. Si falta alguno de estos registros, notifícalo inmediatamente a la o el asesor. Si el periodo parcial concluye sin haber realizado la observación, ya no será posible recuperar la asistencia o la calificación.
Generalmente, los periodos parciales de Autoaprendizaje concluyen la semana previa a los periodos de evaluación. También puedes consultar las fechas correspondientes en el micrositio de la Dirección de Autoaprendizaje: CALENDARIO DE ACTIVIDADES
Actualización de la página: || junio de 2026